Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo kada naručujete na ovoj stranici, zašto ih koristimo i kako ih štitimo. Diva Style je brend kompanije Konig International d.o.o.

Ko obrađuje vaše podatke

Konig International d.o.o., Kralja Tvrtka 182A, 75300 Lukavac, Bosna i Hercegovina.
E-mail: info@diva-style.ba · Telefon: +387 60 300 98 45

Koje podatke prikupljamo

• Podatke koje upišete u formular za narudžbu: ime i prezime, broj telefona, ulicu i broj, grad i napomenu (ako je upišete).
• Podatke o narudžbi: model, boju, veličinu, količinu i iznos.
• Tehničke podatke o posjeti (vrsta uređaja i preglednika, posjećene stranice), koje prikupljaju alati za mjerenje opisani niže.

Za kupovinu nije potrebna registracija niti podaci o platnoj kartici — plaćanje je pouzećem.

Zašto koristimo podatke

• Da obradimo i pošaljemo vašu narudžbu i da vas kontaktiramo u vezi s njom (potvrda, dostava, zamjena veličine).
• Da ispunimo zakonske obaveze, npr. vođenje poslovne i računovodstvene evidencije.
• Da mjerimo posjećenost stranice i uspješnost oglasa, kako bismo poboljšali ponudu.

Kome dostavljamo podatke

Podatke potrebne za dostavu (ime, telefon, adresu) dostavljamo kurirskoj službi koja vam donosi paket. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Kolačići i alati za mjerenje

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije:

• Meta Pixel (Meta Platforms) — mjerenje posjeta i uspješnosti oglasa na Facebooku i Instagramu.
• Google oznake (Google Ads i Google Analytics) — mjerenje posjeta i uspješnosti Google oglasa.
• Tehnički kolačići potrebni za rad stranice i formulara za narudžbu.

Kolačiće možete ograničiti ili obrisati u postavkama svog preglednika. Postavkama oglasa upravljate i u svom Facebook, odnosno Google računu.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbi čuvamo onoliko koliko je potrebno za njenu obradu, dostavu i eventualnu zamjenu, te onoliko koliko to zahtijevaju zakonski propisi o poslovnoj evidenciji.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, te uložiti prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na info@diva-style.ba. Ako smatrate da su vaši podaci obrađeni suprotno propisima, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Zaštita podataka

Stranica koristi sigurnu (HTTPS) vezu, a pristup podacima o narudžbama imaju samo ovlaštene osobe koje ih obrađuju.

Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Posljednja izmjena: 29.09.2026.